お問い合わせ

1. 収集する個人情報

お問い合わせの際に承る、メールアドレス、ユーザ名、ユーザID、端末名、OSのバージョン、お問い合わせ内容等

2. 個人情報の利用目的

いただいたお問い合わせへの回答にのみ、利用いたします。

※当社は、お問合せ関連業務の一部をソニーグループ外の会社へ委託しております。

3. 共同利用について

当社は、お客様にご入力いただきました個人情報につき、以下のとおり、ソニーグループ各社と共同して利用する場合があります。

• 共同利用の対象となる個人データの項目：上記1．のとおり
• 共同利用者の範囲：ソニーグループ株式会社とソニーグループ各社
• 共同利用者の利用目的：上記2．のとおり
• 共同利用される個人データの管理について責任を有する者：ソニー株式会社

※ソニーグループ各社とは、ソニーグループ株式会社の子会社及び関連会社その他これに類する団体をいいます（日本国に本店を有する会社その他の団体であると否とを問いません。）。

4. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報に関する開示、訂正（追加・削除）、利用停止などのご相談などにつきましては、当フォームよりご連絡ください。

5. 個人情報の取り扱い方針について

当社における個人情報の取り扱い方針につきましては、ソニー株式会社 プライバシーポリシーをご参照ください。

留意事項

• 返信についてはお時間をいただくことがございますので予めご了承ください。
• お客様への回答の一部または全部を、お問い合わせいただいた内容を解決する目的以外でご使用になることはご遠慮ください。
• 迷惑メールフィルタを設定されている場合は｢@sony.com｣からのメールを受信できるよう、設定をご確認ください。
• ご意見・ご感想へは返信いたしておりませんが、内容はすべて確認し今後の参考とさせていただきます。
• 14さいまでのおこさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。